Оставить свой отзыв
Мария
Исправьте наличие товаров в магазинах, абсолютно на всех товарах показывается наличие ТОЛЬКО Ленинский проспект, невозможно ориентироваться где что есть и куда ехать
Здравствуйте, Мария!
На сайте указаны по наличию только те ткани, которые есть в магазине на Ленинском, т.к. именно они отправляют заказы с сайта, следовательно, и товары будут отображаться именно из этого магазина. По наличию в других магазинах всегда можно узнать по телефонам самих магазинов по артикулу, либо в нашей группе Вконтакте https://vk.com/tkanivse по будним дням!
На сайте указаны по наличию только те ткани, которые есть в магазине на Ленинском, т.к. именно они отправляют заказы с сайта, следовательно, и товары будут отображаться именно из этого магазина. По наличию в других магазинах всегда можно узнать по телефонам самих магазинов по артикулу, либо в нашей группе Вконтакте https://vk.com/tkanivse по будним дням!
Юлия
Супер
Виктория
В своем отзыве я хочу искренне поблагодарить руководителя данного магазина и в особенности работников. На протяжении последних пяти лет делаю заказы в этом магазины. А последние три года именно онлайн. Менеджеры отвечают всегда оперативно и готовы помочь с выбором. Так как закупаю здесь ткань для своего магазина одежды для меня на первом месте качество. И оно здесь превосходно. Также как и качество и минималистичность фурнитуры. А что самое приятное в этом магазине — это быстрая отправка. Ещё ни один интернет-магазин не отправлял посылки спустя 20-30 минут после оплаты. Это достойно уважения и низкого поклона. Ещё раз благодарю Вас, девочки и желаю Вам процветания!✨
Валентина
Давно являюсь вашим покупателем, не одна сотня костюмов для сцены отшито. Хотелось бы понижение цены на габардин, а то он у вас резко в два раза подорожал. И самое главное наполнение сайта ассортиментом, сайт очень скупой.
Марго
Уважаемый господин управляющий или владелец магазина. Проживаю в данном районе и пользуюсь постоянно вашим магазином. Это же ненормально покупать отрез ткани( иногда совсем небольшой) и тебе вручают его вместе с чеком и без всякого минимальной упаковки ( пакетика).Я что то не припомню такого "сервиса" еще где-то. Даже в советское время упаковывали отябы в бумажку (т.к. полиэтиленовых пакетиков не было в помине.
Здравствуйте, Марго!
В магазинах нашей сети есть в продаже пакеты "майки", их можно попросить у продавцов на кассе.
В магазинах нашей сети есть в продаже пакеты "майки", их можно попросить у продавцов на кассе.
Светлана
Так как я не специалист в области шитья, мной были куплены ошибочно люверсы не для штор. Обнаружив ошибку , я пошла сдать ненужный мне товар. Но сразу наткнулась на бюрократический подход к возврату товара. Работник магазина, расположенного на Ленинском проспекте 76, грубо оттолкнула мое заявление на возврат, ссылаясь на отсутствие чека. Мои доводы, что оплата проходила по карте и я могу предоставить данные с карты сбербанка ее не вдохновили. Ответ был категоричен: нет чека-не приму. После разговора на эмоциях и требовании контакта руководителя, она позвонила вышестоящему органу и снисходительно вернула мне бланк заявления. Я написала заявление, отдала товар, при этом ни где не зафиксировано, что я проделала эту операцию, остается только надеяться на порядочность компании и соблюдения закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте, Светлана!
Ознакомились с ситуацией.
За день проходит большое количество покупателей через магазин, следовательно, и чеков в базе очень много, при возврате чек необходим не только для подтверждения Вашей покупки, но и для того, чтобы продавцы могли оперативно найти в архиве именно Ваш чек и сделать по нему возврат, чтобы не задерживать других покупателей, к сожалению, без бюрократии никуда, т.к. периодически происходят проверки налоговой, чтобы не было проблем, мы стараемся всегда действовать в рамках закона. Продавец-консультант еще стажировался, к сожалению, полную процедуру возврата не проходила, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если Вы не найдете чек, но предоставите полные данные (когда именно была совершена покупка, в каком промежутке времени и на какую сумму (было ли еще что-то в заказе)), то продавцы найдут этот чек и обязательно сделают возврат (Вам будет необходимо прийти именно с той картой, по которой производилась оплата).
Во избежание таких ситуаций, если вдруг Вы в чем-то сомневаетесь при покупке, обязательно уточняйте у продавцов-консультантов! Они подскажут Вам, по наличию того или иного товара, подходит ли он или нет. Люверсы для штор обычно крупного размера и разного вида, очень много нюансов имеют, у нас преимущественно для одежды в ассортименте.
Надеемся, что ситуация разрешится как можно скорее!
Ознакомились с ситуацией.
За день проходит большое количество покупателей через магазин, следовательно, и чеков в базе очень много, при возврате чек необходим не только для подтверждения Вашей покупки, но и для того, чтобы продавцы могли оперативно найти в архиве именно Ваш чек и сделать по нему возврат, чтобы не задерживать других покупателей, к сожалению, без бюрократии никуда, т.к. периодически происходят проверки налоговой, чтобы не было проблем, мы стараемся всегда действовать в рамках закона. Продавец-консультант еще стажировался, к сожалению, полную процедуру возврата не проходила, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если Вы не найдете чек, но предоставите полные данные (когда именно была совершена покупка, в каком промежутке времени и на какую сумму (было ли еще что-то в заказе)), то продавцы найдут этот чек и обязательно сделают возврат (Вам будет необходимо прийти именно с той картой, по которой производилась оплата).
Во избежание таких ситуаций, если вдруг Вы в чем-то сомневаетесь при покупке, обязательно уточняйте у продавцов-консультантов! Они подскажут Вам, по наличию того или иного товара, подходит ли он или нет. Люверсы для штор обычно крупного размера и разного вида, очень много нюансов имеют, у нас преимущественно для одежды в ассортименте.
Надеемся, что ситуация разрешится как можно скорее!
Наталья
Всё супер
Свелана
Была в магазине на Среднерогатской. Большой выбор льна, цены я бы сказала, где-то ближе к мелкооптовым.
Продавцы очень приятные в общении, помогли посчитать сколько нужно брать ткани.
Рекомендую всем!
Продавцы очень приятные в общении, помогли посчитать сколько нужно брать ткани.
Рекомендую всем!
Полина
Моя любимая сеть магазинов! Уже несколько лет покупаю здесь ткани и фурнитуру. Огромный ассортимент и низкие цены, что ещё нужно для счастья творческого человека!
